POLITYKA PRYWATNOŚCI 

I.  Postanowienia ogólne

1. Polityka Prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Usługobiorców niezbędnych do świadczenia usług elektronicznych w Sklepie Internetowym znajdującym się pod adresem internetowym smartsfera.pl (dalej jako Sklep Internetowy).

2. Administratorem danych osobowych jest SmartSfera Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Krowoderska 29/12, 31-141 Kraków, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001083402, posiadającą numer identyfikacji podatkowej 6762661022 oraz numer REGON 527540582, o kapitale zakładowym wynoszącym 000 zł w całości wpłaconym, adres poczty elektronicznej: biuro@smartsfera.pl, numer telefonu: +48 579 616 999.

3. Sklep Internetowy gromadzi wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych, a także realizacji Zamówień.

4. Dane osobowe gromadzone są zgodnie z wymogami prawa określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119) - RODO, ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne.

5. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie dobrowolnej, konkretnej, jednoznacznej i świadomej zgody wyrażanej przez Usługobiorcę oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych

II. Cel zbierania danych osobowych

1. Dane osobowe wykorzystywane są w celu:
   1. rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
   2. umożliwienia logowania do Sklepu Internetowego (art. 6 ust 1 lit. b RODO),
   3. realizacji Umowy Sprzedaży (art. 6 ust 1 lit. b RODO),
   4. komunikacji z Usługobiorcą (art. 6 ust 1 lit. b RODO);
   5. wysyłki Newslettera (po wyrażeniu zgody Usługobiorcy na jego otrzymywanie) (art. 6 ust 1 lit a RODO, art. 6 ust 1 lit f RODO),
   6. promocji i marketingu oferty Administratora art. 6 ust 1 lit a RODO, art. 6 ust 1 lit f RODO),
   7. personalizacji Serwisu dla Usługobiorców (art. 6 ust 1 lit f RODO),
   8. działań analitycznych i statystycznych (art. 6 ust 1 lit f RODO),
   9. rozliczeń podatkowych (art. 6 ust 1 lit c RODO);
   10. windykacji należności (art. 6 ust 1 lit f RODO),
   11. ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi (art. 6 ust 1 lit f RODO)

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy: login, imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, adres prowadzonej działalności gospodarczej, numer NIP. Dodatkowo mogą być przetwarzane dane pozwalające na identyfikację urządzenia, z którego Usługobiorca korzysta na potrzeby stron internetowych i aplikacji mobilnych.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Usługobiorcy będą przetwarzane przez okres:

1. gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,

2. gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.

W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Usługobiorcy mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem np. firmie świadczącej usługi hostingowe, firmom obsługującym e- płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom
2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. Prawa Usługobiorców

1. Usługobiorca ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, żądania ich korekty, uzupełnienia lub usunięcia, żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, przeniesienia swoich danych osobowych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2. Jeżeli Administrator ma uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby fizycznej składającej powyższe żądanie, może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby, której dane dotyczą.

3. Usługobiorca może powyższe uprawnienia w stosunku do Administratora kierować drogą elektroniczną na adres: biuro@smartsfera.pl.

4. Administrator udzieli odpowiedzi na żądania Usługobiorcy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie jednego miesiąca.

5. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.

VIII. Polityka plików cookies

1. Administrator przechowuje informacje w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika w postaci plików „cookies“ – sesyjnych i stałych.

2. Zbieranie plików cookies służy tworzeniu statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Usługobiorcy korzystają ze Sklepu Internetowego, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości oraz określanie profilu Usługobiorcy w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci

3. Administrator wykorzystuje sesyjne pliki cookies, które tworzone są i istnieją tylko w czasie trwania sesji przeglądarki. Są one niezbędne dla prawidłowego działania poszczególnych elementów strony

4. Administrator wykorzystuje stałe pliki cookies, które są przechowywane w urządzeniu Usługobiorcy przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez Usługobiorcę.

5. Przechowywane informacja lub uzyskiwanie do niej dostępu nie powoduje zmian konfiguracyjnych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Usługobiorcy i oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu

6. Usługobiorca może nie wyrazić zgody do dostępu do plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym. Poziom dostępu plików cookies Usługobiorca może odpowiednio ustawić w używanej przeglądarce Całkowite jednak zablokowanie dostępu plików cookies może uniemożliwiać korzystanie z niektórych funkcji Sklepu Internetowego.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane Usługobiorców nie będą przetwarzane w zautomatyzowany sposób.

2. Dane Usługobiorców mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

X. Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Usługobiorców nie zostaną

2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Sklepie Internetowym.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

aktualizacja: maj 2024 roku